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孙静:拒绝“刷单炒信” 莫让虚拟空间变得虚假
更新时间:2021-09-12

  最近,市场监管总局发布关于《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,意见稿拟规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。不得帮助其他经营者实施虚假或者引人误解的商业宣传行为。

  现在很多消费者在网购的时候,经常能在快递包裹里头看到一些好评返现或者好评返券这样的小卡片,这些小卡片虽然不大,影响力可不小,有些消费者为了获得返现,就按照商家的要求做出相应的评价、点赞、转发等行为,还有的商家会用免费的赠品来诱导买家写个好评,这就是所谓的刷单炒信。如果这些好评是真实的还好,如果是违心的夸赞,这就成了代替商家在打虚假广告,很多消费者就可能因为这些不实的评价而被误导、被欺骗。这下好了,通过市场监管总局发布的征求意见稿,相信这些小卡片离退出江湖已经不远了。

  为什么商家会这么在意用户的评价呢?原因很简单,就是商家他们在各大平台上的日常排名和推荐都是基于销量、评价这些内容的,而且排名前后直接影响着产品页面的曝光度,与商家营业收入的高低息息相关,所以众多商家都想通过刷好评来拉高流量和排名,降低经营成本和风险。可是在这种刷单炒信的不正当竞争中,难免要以消费者的利益为代价,这不仅欺骗了消费者,还让一些投机取巧者得利,诚信经营者吃亏,从而直接影响到网购市场的健康长远发展。网络虽然是虚拟的空间,但我们谁都不希望这种虚拟变成虚假,因此,刷单炒信这种不正当竞争除了监管部门和相关平台要合力打击之外,我们每个消费者也要为自己的评价负责,主动拒绝刷单炒信的行为,因为网购中的我们既是评论者,也是消费者。(沧县兴济镇人民政府)

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